Wat is mediation?

Aanpak mediation

Mediation verloopt via bepaalde stappen:

  1. Er is een conflict of samenwerkingsprobleem
  2. Intakegesprek
  3. Mediationovereenkomst en verkenning
  4. Naar een oplossing
  5. Vaststelling overeenkomst
  6. Beëndiging.

Lees meer over de mediation aanpak:

1. Er is een conflict of samenwerkingsprobleem

U zoekt naar een oplossing, maar het lukt niet alleen. Mediation biedt dan een uitkomst. U neemt contact op met de mediator

2. Intakegesprek

Voorafgaand aan het gezamenlijke gesprek is er een intakegesprek. U maakt kennis met de mediator en krijgt alle informatie die u nodig heeft.

3. Mediationovereenkomst en verkenning

Bij aanvang van het eerste gezamenlijke gesprek tekenen de partijen en de mediator de mediationovereenkomst.  Hiermee verklaren alle partijen dat zij vrijwillig meewerken en vertrouwelijk omgaan met de informatie  De mediator verklaart onpartijdig en geen belanghebbende te zijn.

Het eerste gezamenlijke gesprek staat vooral in het teken van de verkenning. In dit gesprek kunnen de betrokken uitleggen wat er aan de hand is en hun belangen aangeven.

4. Naar een oplossing

Na de verkenning volgen de stappen naar de onderhandeling, afhankelijk van het verloop zijn hiervoor één of meerdere gesprekken nodig. Het gaat over wat voor een ieder van belang is. En er wordt gewerkt naar een oplossing waarin alle betrokkenen zich kunnen vinden.

In alle gesprekken en afhankelijk van de situatie, past de mediator gesprekstechnieken en eventueel methoden toe, die bijdragen aan het tot stand komen van een gezamenlijke oplossing.

5. Vaststellingsovereenkomst

Afspraken die voor de oplossing zijn gemaakt, worden vastgelegd in een afsprakenlijst of vaststellingsovereenkomst. Alle partijen ondertekenen deze overeenkomst. Wat is vastgelegd, is bindend. De vaststellingsovereenkomst komt er alleen wanneer er daadwerkelijk een (deel)oplossing is gevonden. Dit is in de meeste zaken het geval.

6. Beëindiging

De mediation wordt afgesloten met een beëindigingsbericht.

Meer weten? Neem contact op!
Neem gerust contact met mij op

Heeft u te maken met:

  • Langdurig ziekteverzuim door conflict?
  • Samenwerkingsprobleem in het team?
  • Conflict tussen burgers en overheid?
  • Staan in jouw familie de verhoudingen op scherp?
Contact opnemen