Artikel geschreven door Jolanda Elferink en verschenen in PW. Op de werkvloer kunnen allerlei problemen ontstaan. Samenwerking tussen collega’s verloopt niet soepel, het gaat mis in de communicatie of met verwachtingen onderling. Of een werknemer voldoet niet meer aan de functie-eisen. HRM of leidinggevenden zetten een leidinggevende of coach in om de situatie te verbeteren. Toch komt het vaak niet helemaal goed.…
Read MoreSinds februari 2018 is NMv-lid Jolanda Elferink dé online-ambassadeur voor mediation in Nederland. Lees hier verder.
Read MoreSteeds meer problemen van burgers blijven onopgelost, blijkt uit onderzoek van juridisch onderzoeksinstituut Hiil. Voor problemen die burgers het meest ervaren of het zwaarst belasten – burenoverlast, ontslag, scheiding – biedt onze rechtstaat meestal geen oplossing. Dit soort problemen blijft steeds vaker ‘slepen’, concludeert Hiil op basis van eigen data en literatuuronderzoek. De rechtstaat is goed voor juristen, maar slecht voor burgers.…
Read MoreMediation: ook bij conflicten in de samenleving Wanneer ontstaan er conflicten? Een meningsverschil hoeft geen conflict te zijn. Dit is pas het geval als één van de betrokkenen het als belemmering ervaart voor zijn/haar gevoelens of ideeën. Dan is er sprake van een conflict tussen mensen, dit wordt ook wel een ‘sociaal conflict’ genoemd. In de huidige samenleving verandert er…
Read More